AnasayfaSizin İçinKartlarMerak EttiklerinizGüvenlik

A+ A-

 

Güvenlik

İnternetten Güvenli Alışveriş

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun 20/10/2016 tarihli 7052 sayılı Kurul Kararı, 16/02/2017 tarihli 7243 sayılı Kurul Kararı ve 16/08/2017 tarihli 7446 sayılı Kurul Kararı’na istinaden; bireysel kredi kartları, ek kredi kartları ve banka kartlarınız, aksi için onay vermediyseniz, 31 Ocak 2018 tarihi itibariyle internet alışverişlerine kapatılmıştır.
Karar sadece internetten alışveriş (e-ticaret) işlemlerini kapsamakta olup kartlarınız ile yapacağınız talimatlı alışveriş (mail order) işlemleriniz mevcutta olduğu şekilde uygulanmaya devam edecektir.
ICBC Turkey bireysel kredi kartlarınız, varsa ek kartlarınız ve banka kartlarınızın internet işlemlerine açılmasını istiyorsanız 444 00 50 ICBC Telefon Şubesi’ni arayarak onayınızı iletebilirsiniz. Bütün kartlarınıza aynı anda yetki belirleyebileceğiniz gibi, her bir kartınız için farklı yetki de belirleyebilirsiniz.

Bu doğrultuda:

•    Kredi kartlarınızı ve banka kartlarınızı İnternet Şubemiz veya 444 00 50 ICBC Telefon Şubemiz üzerinden internet alışveriş işlemlerine kapatabilir veya internet yetkisi kapalı olan kartlarınızın yetkisini tekrar açabilirsiniz.

 Kredi kartınızın güvenliği için;

• Kredi kartınızı ve şifrenizi kimseyle paylaşmayın.
• Şifrenizi kartınızın üzerinde ya da yazılı olarak yanınızda taşımayın.
• Doğum tarihi, telefon numarası ya da ardışık sıralı sayılar gibi tahmin edilebilir şifreler kullanmayın.
• Kredi kartı ile yapacağınız tüm ödeme işlemlerinizde, kartınızı gözünüzün önünden ayırmayın ve işlem tamamlandığında kartınızı geri aldığınızdan emin olun.
• Kredi kartınızı kullanması için kesinlikle başka bir kişiye vermeyiniz.
• Kredi kartınızı süresinin dolması ya da kapanması durumunda kartınızı numarası okunmayacak şekilde küçük parçalara bölerek imha etmelisiniz.
• Kart başvurusu sırasında bildirdiğiniz iletişim bilgilerinizde meydana gelecek değişiklikleri 15 gün içerisinde Bankaya bildiriniz.
• Kartınızın çalınması veya kaybolması gibi durumlarda hemen ICBC Turkey Telefon Şubemizi arayarak bildirimde bulununuz.
• Kartınızın arkasındaki 3 haneli güvenlik numarası ve son kullanma tarihini gerekli olmadıkça kimseyle paylaşmayınız.
• Kartınızın arkasındaki imza kısmını mutlaka imzalayınız.
• İnternet aracılığıyla yapacağınız alışverişlerinizde, güvenliği uluslararası sertifikalarla sağlanmış işyerlerini tercih ediniz.
• İnternet kanalıyla yapılan alışverişlerde işlem güvenliğiniz açısından “Sanal Kart” kullanın.
• Kredi kartı harcama slibini imzalamadan önce ödeme tutarını kontrol ediniz.
• Kartın ATM'de alıkonulması halinde hemen şubeye başvurun ya da ICBC Turkey Telefon Şubesini arayınız.
• ATM kullanırken yardım etmek için yanınıza yaklaşan kişilerin yardım teklifini kabul etmeyiniz.
• Banka tarafından e-posta ortamında müşterilerden hiçbir şekilde bilgi talep edilmemektedir. Bu nedenle, bu tür bilgilerin talep edildiği e-postalara cevap vermeyiniz ve tarafınıza ulaştığında sahtekarlık ile karşı karşıya olduğunuzu düşünerek Bankamız şubeleri ya da ICBC Turkey Telefon Şubesi ile irtibata geçiniz.