ICBC Turkey, müşterilerimizin gizlilik seviyelerini daha yüksekte tutabilmek amacıyla geliştirdiği bu uygulamaların müşterilerimizin kullanımına sunmuştur.
İnternet üzerinde kişisel bilgilerinizin Bankamıza ulaşmasını sağlarken uluslararası standartlarda bir şifreleme sistemi kullanmaktayız. 128 bit SSL teknolojisi ile şifrelenen bilgileriniz, bu algoritma içerisinde korunarak Bankamıza ulaşır.
İnternet Şubemiz Secure nitelikli https oturumu olarak açılır. https protokolü kullanırken tarayıcı programınızın alt bölümünde bir asma kilit ikonu belirir. Bu ikona çift tıkladığınızda açılan sertifika penceresinde "verilen" alanında bankamızın İnternet adresi olan www.icbc.com.tr görülmelidir.
ICBC Turkey ismini ve logosunu kullanarak, sizden kişisel ve finansal (hesap, müşteri, İnternet Bankacılığı Kullanıcı Adı ve Şifresi veya kredi kartı numaranız gibi) bilgilerinizi isteyen e-postalara kesinlikle cevap vermeyiniz.
Sahte veya şüpheli e-posta ve SMS mesajlarına itibar etmeyiniz. Şüpheli durumlarda lütfen Telefon Şubemizi 4440050 numaralı telefondan arayarak bilgi veriniz.
ICBC Turkey, e-posta aracılığı ile hiçbir şekilde bilgi güncellemesi ve şifre değişikliği talep etmemektedir.
İnternet Şubesine giriş için kullandığınız kullanıcı kodu ve şifre bilgileri sadece www.icbc.com.tr adresinden ulaşabileceğiniz ve güvenli alan olan İnternet Şubesi giriş ekranından yapılmalıdır. Web Sitemizde yer alan Güvenlik Uyarılarına dikkat edilmesi ve bu önerilere uyulması önemle rica olunur
İnternet Şubemizde Güvenik Ayarları » IP Belirleme / İptal menüsünden, sürekli giriş yaptığınız IP aralığını belirlemeniz durumunda bilginiz dışında belirlediğiniz IP dışından gelebilecek saldırılara karşı da koruma sağlarsınız.
İnternet Şubesi giriş adımında bankaların belirlemiş olduğu Kullanıcı Kodunun kullanılması zorunlu kılınmakta ve genellikle değiştirilememektedir. ICBC Turkey İnternet Şubesinde Tanımlamalar » Kullanıcı Kodu Değişiklik adımından istediğiniz zaman kullanıcı kodunuzu değiştirip kendinize özel bir kullanıcı kodu yaratmanın ayrıcalığını yaşayabilirsiniz.
İnternet Şubemize giriş ve para transfer işlemleri için SMS Şifresi yerine ICBC Turkey Mobil Şube ile eşleştirilmiş olan cihazınıza gelen Mobil Bildirimi onaylayarak giriş yapılmasını sağlayan bir yöntemdir.
İnternet Şubesi’ne giriş esnasında parolanızı girdikten sonra ICBC Turkey Mobil Şube ile eşleştirilmiş olan cihazınıza bildirim gönderilir. Gelen bildirimde onay butonuna basarak İnternet Şubesi’ne giriş yaparsınız.
Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik kapsamında ICBC Turkey Mobil ile eşleşmiş bir cihazınız var ise SMS Şifre yerine Mobil Bildirim kullanılmaktadır.
Mobil Bildirim’in size ulaşabilmesi için cihazınızın Ayarlar » Bildirimler » ICBC Turkey sayfasından bildirimlere izin vermeniz gerekmektedir. Bildirimlerinizin kapalı olması durumunda onay verebilmek için uygulamanızın giriş sayfasındaki bildirimler sekmesini tıklamanız gerekmektedir.
İnternet Şubesi’ne girişinizde şifrenizi girdikten sonra sizin tarafınızdan belirlenmiş olan “Gizli Karşılama Mesajı” gösterilir. Bu mesajı kontrol ederek dolandırıcılık amacıyla hazırlanan başka bir sitede olup olmadığınızı teyit edebilirsiniz.
İnternet Şubemize girerken ya da İnternet Şubesi içerisinde şifre sorduğumuz her alanda bir sanal klavye bulunduruyoruz. Böylece en önemli kişisel bilginiz olan şifrenizi, klavye hareketlerinizi kaydeden (key-logger gibi) kötü niyetli programlardan korumanıza yardımcı oluyoruz. Sanal klavyede "Hareketli" opsiyonun seçilmesi güvenliğinizi daha da artıracaktır.
SMS Şifresi, İnternet Şubesimize giriş ve para transfer işlemleri için Bankamız tarafından sistemimizde kayıtlı cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık, 6 haneli bir şifredir. SMS Şifresi giriş ve para transferi işlemlerinde kullanılır. SMS Şifresi ile ilgili ayrıntılı bilgi için tıklayınız.
İnternet Şubemizde 5 dakika boyunca hiçbir işlem yapmadan, sayfanın açık kalması durumunda art niyetli bir kullanımı önlemek için oturumunuzu otomatik olarak sonlandırıyoruz. Dilerseniz bu süreyi İnternet Bankacılığı Tanımlamalar » Süre Değişiklik menüsü altından 1 dakikaya kadar azaltabilirsiniz.
Bankamız tarafından İnternet Şubesinde gerçekleştirdiğiniz tüm işlemlerin kayıtları tutulmaktadır.