Sık Karşılaşılan Dolandırıcılık Yöntemleri
ICBC Turkey olarak önceliğimiz tüm bankacılık işlemlerinizi güvenle gerçekleştirmenizdir. Bankamızın aldığı önlemlerin yanı sıra siz değerli müşterilerimizin de kişisel güvenliğiniz için dikkat etmeniz gereken hususları hatırlatmak isteriz.
ICBC Turkey çalışanları sizi arayarak asla kart şifrenizi, cep telefonunuza gönderilen tek kullanımlık şifrelerinizi istemez. Bu bilgi size özeldir. Şifrelerinizi kimseye vermeyin, söylemeyin ve tuşlamayın.
Bankamıza verdiğiniz iletişim bilgilerinizi her zaman güncel olmasını sağlayın. Bilgilerinizi paylaşmanız ya da dolandırıcılığa maruz kaldığınızı düşündüğünüz durumlarda 444 00 50 numaralı telefondan bankamız ile hemen irtibata geçiniz.
Sizi arayan, e-posta ya da SMS gönderen kişilerin iyi niyetli olmayabileceğini unutmayın.
Sıklıkla karşılaşılan dolandırıcılık yöntemlerine dikkatinizi çekmek isteriz.
Kendilerini savcı, hakim, polis olarak tanıtarak sizinle irtibata geçen dolandırıcılar hesabınızın terör örgütü tarafından kullanıldığını, terör örgütü ile bağlantınızın tespit edildiği gibi sözlerle sizi korkutmaya çalışabilirler.
Arkadaş ya da aile bireylerinizin sosyal medya hesaplarını ele geçirerek onlarmış gibi davranabilirler. Sizi zor durumda olduklarına ikna etmeye çalışarak para transferi yapmanızı ve/veya kart ya da hesap bilgilerinizi isteyebilirler.
Banka çalışanı gibi sizi arayarak ücret, komisyon iadesi, faiz iptali, borç erteleme, aidat iptali vb. vaatlerle sizden kart bilgilerinizi (CVV, son kullanma tarihi, şifreniz) isteyebilir ve/veya telefona tuşlamanız için yönlendirebilirler.
Sizinle bu şekilde irtibata geçen kişilere itibar etmeyin ve bilgilerinizi kesinlikle paylaşmayın.
Bankamız adı ve görseli kullanılarak hazırlanan kişisel ve finansal (şifre, kart numarası vb.) bilgilerinizi isteyen e- postalara cevap vermeyiniz. Bu tür e-postalar aracılığıyla gönderilen linklerle İnternet Bankacılığına giriş yapmayınız.
Ödenmemiş fatura, yüksek tutarlı borç bilgileri, hesap bilgilerinizin ele geçirildiği, acil, kargo takibi vb. konularda gönderilen e-postalara karşı dikkatli olunuz. Bu e-postalara genellikle çok kullanılan, tanınmış firmalardan geldiği izlenimi verilmektedir. Bu sahte e-postalarda içinde yer alan linki tıklamanız ya da dosyayı indirmeniz istenerek zararlı yazılımların telefonunuza / bilgisayarınıza yerleşmesi sağlanır. Dolandırıcılar böylelikle kişisel ve finansal bilgilerinize erişebilirler.
Cazip kampanya, indirim kuponu, puan kazanımı vb. içerikli sms bildirimlerine karşı da dikkatli olunuz. Bu sms içeriklerinde yer alan linkler ile sahte internet bankacılığı sayfalarına yönlendirilebilirsiniz. Bu sayfalarda internet bankacılığı şifrelerinizi girmeniz için sizi yönlendirir.
Kaynağından emin olmadığınız e-posta ve sms’lere karşı dikkatli olunuz.
Sosyal Medya (Twitter, Instagram, Facebook vb.) üzerinden bankımıza ait gibi görünen sahte hesaplar ve reklamlar ile sahte internet sitelerine yönlendirme yapılıyor olabilir. Bu sitelerde sizden kişisel bilgileriniz, şifre, kart ya da hesap bilgileriniz istenebilir. Sosyal medya üzerinde yer alan aldatıcı reklamlara karşı dikkatli olunuz.
Online alışveriş getirdiği kolaylıklar nedeniyle herkes tarafından sıklıkla tercih edilir olmuştur. Ancak alışveriş yaptığınız site dolandırıcılar tarafından hazırlanan sahte bir site olabilir. Gerçek bir alışveriş sitesinin sahtesi hazırlanmış ve bu sayfadan alışveriş yapıyor olabilirsiniz. Gerçek site adresine benzer ancak harf ya da rakamlar eklenerek oluşturulmuş taklit edilmiş sahte sitelere karşı dikkatli olunuz. Site adresinin başında “ https:// ” olduğunu ve sitenin SSL sertifikasına sahip olup olmadığını kontrol ediniz.
Bazı alışveriş sitelerinde ise aslında var olmayan ürün ya da hizmet satılmaya çalışıyor olabilir. Alışveriş yapmak istediğiniz site ile ilgili araştırma yapın. Sitenin iletişim bilgilerini kontrol ederek ulaşılabilir olduklarından emin olun. Arama motorlarında araştırma yaparken reklam listelerine dikkat edin. Sitenin ilk sırada yer alması güvenilir olduğu anlamına gelmeyebilir.
İnternet alışverişlerinizde ödemelerinizde sanal kart kullanabilir ya da 3D Secure ödeme yöntemini seçebilirsiniz.