Kredi kartınızın kaybolduğunu ya da çalındığını en kısa sürede 444 00 50 - ICBC Turkey Telefon Şubemizi arayarak bildirmeniz gerekmektedir. Bankamıza yaptığınız kayıp veya çalıntı bildiriminden önceki 24 saat içinde, gerçekleşen hukuka aykırı kullanımdan doğan zararlardan 150 TL ile sınırlı olmak üzere, bu 24 saatten önceki zararların ise tamamı sorumluluğunuz altındadır. 444 00 50 - ICBC Turkey Telefon Şubemizi arayarak 150 TL'lik sorumluluğunuzun sigorta pirim bedelini ödemek koşulu ile sigortalanmasını talep edebilirsiniz.